プライバシーポリシー（個人情報の取扱いについて）

最終更新日：2026年7月19日

ダイレクトグロース合同会社（以下「当社」）は、クラウド型Amazon出品支援サービス「Direct Growth Cloud」（以下「本サービス」）の提供にあたり、ユーザーの個人情報を保護することを企業の責任と考え、以下の方針に基づき適切な管理と取り扱いを行います。

※本ポリシーは「個人情報の保護に関する法律」および関連ガイドライン、Amazon Developerポリシーに準拠しています。

第1条　適用範囲

登録情報（氏名、会社名、部署、メールアドレス、電話番号等）
ユーザー行動情報（操作履歴・通信履歴等）
Cookie、アクセス解析情報、広告識別子等

※Amazon APIから取得する業務データは別途セキュリティポリシーで管理されます。

第2条　個人情報の利用目的

アカウント管理、認証手続
サービス提供・サポート
連絡・通知対応
請求・支払い処理
機能改善のための統計的利用（匿名化済）
お問い合わせ・苦情対応
新機能やイベントのご案内（オプトアウト可）

第3条　第三者提供

法令に基づく場合
生命・身体保護で本人同意が困難な場合
業務委託先への提供（必要最小限）

第4条　外部委託先との関係

クラウドインフラ（AWS, GCP）
メール配信（SendGrid等）
決済処理（Stripe, GMO等）

第5条　保存期間

必要期間に限り保管し、満了後は復元不能な方法で削除します。

第6条　Cookie等の利用

Google Analytics等によるアクセス解析
機能パーソナライズ
広告・リターゲティング

第7条　匿名加工・統計データの利用

機能改善
マーケティング分析
外部発表・業界調査

第8条　ユーザーの権利

開示・訂正・削除・利用停止等の請求が可能です。

第9条　法令遵守・見直し

法令遵守および必要に応じてポリシーを見直します。

第10条　セキュリティインシデントへの対応および報告

当社は、個人情報およびお客様データに関わるセキュリティインシデントに対応するため、インシデント対応計画（Incident Response Plan）を策定・維持しています。インシデント検知後は、当該計画に基づき、影響範囲の特定、封じ込め、復旧および再発防止策を速やかに実施します。
漏えい・不正アクセス等のインシデントが発生した場合、当社は影響を受けるユーザーおよび関係当局（Amazonを含む提携先の通知要件に準じ、初期報告は24時間以内）へ速やかに報告します。
当社サービスに関するセキュリティ上の問題・インシデントを発見された場合は、下記窓口までご報告ください。当社は報告を受領後、速やかに調査・対応します。
E-mail：dg-it@direct-growth.jp

Security Incident Response and Reporting — We maintain a documented Incident Response Plan covering detection, containment, recovery, and prevention of security incidents involving customer data. In the event of a security incident, we will notify affected users and relevant parties promptly (initial report within 24 hours in accordance with Amazon's notification requirements). To report a security incident, please contact us at: dg-it@direct-growth.jp

第11条　お問い合わせ

ダイレクトグロース合同会社
E-mail：dg-it@direct-growth.jp